熱情服務(wù)用戶的年輕維修工張盟

11月7日，我市迎來了今年的場(chǎng)雪，一對(duì)年過七旬的老兩口心懷感動(dòng)敲響了熱電集團(tuán)黨委工作部的門，眼含熱淚的講述著三分公司維修工張盟熱心幫助解決供暖問題的事情經(jīng)過。

張琦老兩口家住永健里A4號(hào)樓1單元4樓，老人家里暖氣不熱，屋里一直只有16度，溫度不達(dá)標(biāo)。11月4日，老人打通了熱電集團(tuán)三分公司服務(wù)電話，28歲的年輕維修工張盟接到報(bào)修任務(wù)，時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)，張奶奶家的供暖管線走向不合理，從立杠進(jìn)入室內(nèi)的供熱管線成S型，再加上管內(nèi)積垢嚴(yán)重導(dǎo)致熱水流量特別小，造成暖氣不熱、室溫不達(dá)標(biāo)。雖然供暖管線走向不合理是由當(dāng)時(shí)的施工方造成的，但是讓用戶室內(nèi)熱起來是我們的工作宗旨。張盟二話沒說便動(dòng)手幫助張奶奶開始改造管線。

由于進(jìn)戶閥門失靈，小張師傅只能先頂水帶壓更換進(jìn)戶閥。熱水冒著蒸汽噴濺在身上，從頭淋到腳，渾身濕透。水中的鐵銹掛在臉上、噴進(jìn)眼里、流進(jìn)嘴里，維修師傅全然不顧……換完閥門便開始對(duì)管線進(jìn)行改造，由于空間狹小，管線縱橫交錯(cuò)，一些工具根本派不上用場(chǎng)，只能采用最原始的辦法。張盟的工作標(biāo)準(zhǔn)是大家公認(rèn)的，雖然今天張奶奶家的活確實(shí)不好干，但是他絲毫沒有降低標(biāo)準(zhǔn)。從下午4點(diǎn)半一直干到晚上9點(diǎn)多，才改造完畢，暖氣終于熱了起來。離開之前張盟還不忘幫張奶奶打掃干凈樓道里的積水。

人到老年行動(dòng)多有不便，可老兩口為了表達(dá)感激之情還是騎著電動(dòng)車頂著風(fēng)雪來到熱電集團(tuán)，張奶奶眼含熱淚、拉住工作人員的手哽咽地說：“張師傅為我們用戶排憂解難，連口水都沒喝。這么負(fù)責(zé)任、熱心助人的工人真是難能可貴，感謝熱電集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們培養(yǎng)出這么好的職工”。

學(xué)習(xí)有榜樣，奮進(jìn)有目標(biāo)，為了加強(qiáng)職工職業(yè)道德、崗位技能，集團(tuán)在供暖前對(duì)職工做了集中培訓(xùn)，取得良好效果。目前，熱電集團(tuán)職工隊(duì)伍風(fēng)清氣正、精神飽滿，正圍繞出色完成今冬供暖任務(wù)不懈努力。