營(yíng)口熱電集團(tuán)溫情服務(wù)暖人心

本報(bào)訊（記者董雪）

日前，家住農(nóng)行家屬樓的鄭大娘向本報(bào)新聞熱線反映家中暖氣不熱，室內(nèi)溫度低。本報(bào)及時(shí)與營(yíng)口熱電集團(tuán)取得聯(lián)系，將此事與其進(jìn)行溝通。

記者了解到，營(yíng)口熱電集團(tuán)獲知該信息后，立即責(zé)令相關(guān)部門調(diào)查解決。相關(guān)維修人員來(lái)到鄭大娘家，發(fā)現(xiàn)她家暖氣不熱可能是因?yàn)橛袣舛卢F(xiàn)象。原本這不在營(yíng)口熱電集團(tuán)的維修范圍，但維修人員幫助鄭大娘解決了這一難題。

維修人員通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，原來(lái)鄭大娘家的衛(wèi)生間內(nèi)供暖管線存在高跨現(xiàn)象，確定暖氣有氣堵現(xiàn)象，導(dǎo)致家中不熱。維修人員開(kāi)大暖氣片排氣閥門，從閥門處有水涌出并排出大量雜質(zhì)和氣體。經(jīng)排放，用戶室內(nèi)熱水循環(huán)正常，供暖溫度提高，已經(jīng)超過(guò)18攝氏度的達(dá)標(biāo)溫度。

隨后，記者再次聯(lián)系鄭大娘，她對(duì)記者說(shuō):“自從有維修人員上門來(lái)維修了一次，家里的暖氣就熱了，屋里溫度升上來(lái)了?！?/span>

營(yíng)口熱電集團(tuán)提醒熱用戶在供暖初期可嘗試排氣，如用戶室內(nèi)管線有高跨現(xiàn)象，應(yīng)盡快把高跨管線降下來(lái)。